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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre los concursos de escaparates de Concursos León.

Sobre la Participación

¿Quién puede participar en el concurso?

Pueden participar todos los comercios ubicados en León que deseen decorar su escaparate y se inscriban en la campaña durante el periodo de inscripciones establecido para cada concurso.

¿Cuál es el plazo de inscripción?

Las inscripciones se abren en las fechas indicadas para cada concurso. Puedes inscribir tu comercio a través del formulario en nuestro sitio web.

¿Tiene algún coste participar?

No, la participación en el concurso es totalmente gratuita para todos los comercios.

¿Qué es el código de escaparate?

Es un código único que se asigna a cada comercio participante al inscribirse. Este código permite a tus clientes votar por tu escaparate de forma sencilla a través de los códigos QR que recibirás en el material de campaña.

Sobre la Votación

¿Cuándo se puede votar?

El periodo de votación se establece en las fechas indicadas para cada concurso.

¿Cómo funciona la votación?

Los ciudadanos pueden votar escaneando los códigos QR de los carteles A3 que cada comercio tendrá en su escaparate. Cada persona puede emitir un voto por categoría. Las categorías disponibles dependen de cada concurso.

¿Puedo votar por el mismo comercio en varias categorías?

No. Solo puedes votar a un comercio en una única categoría. No es posible votar al mismo comercio en varias categorías.

¿Puedo cambiar mi voto una vez emitido?

No. Una vez emitido tu voto, no podrás modificarlo. Asegúrate de estar seguro antes de votar.

¿Un comercio puede ganar en varias categorías?

No. Los comercios solo pueden ganar en una categoría. Si un comercio obtiene la mayor puntuación en más de una categoría, ganará en la que tenga más votos.

¿Los votantes también ganan algo?

Sí, entre todos los votantes se sortearán 110 vales de 50 euros canjeables en los comercios participantes del concurso.

Sobre los Premios

¿Qué premios hay para los comercios ganadores?

Los premios para los comercios se establecen para cada concurso. Hay un premio por cada categoría. Consulta la página del concurso activo para ver los premios disponibles.

¿Cuándo se anuncian los ganadores?

Los ganadores se anunciarán en la fecha indicada para cada concurso a través de nuestro sitio web y redes sociales oficiales.

¿Qué premios hay para los votantes?

Entre todos los votantes se sortean vales canjeables en los comercios participantes. La cantidad y el valor de los vales se establecen para cada concurso.

Sorteo para Votantes

¿Cuándo es el sorteo?

La fecha del sorteo se establece para cada concurso. Consulta la página del concurso activo para más detalles.

¿Cómo sé si he ganado?

Si resultas ganador/a, deberás presentar tu documento de identidad (DNI/NIE) en la Cámara de Comercio de León para retirar tu vale. Por eso es importante que los datos que proporcionaste al registrarte sean correctos.

¿Hasta cuándo puedo canjear el vale?

La validez del vale se establece en las condiciones de cada concurso.

¿Cómo uso mi vale si gano?

  1. Acude a cualquier comercio participante en el concurso
  2. Realiza una compra de 50€ o más
  3. Entrega tu vale impreso al comerciante en el momento del pago
  4. El comercio descontará 50€ del importe total de tu compra

Importante sobre el vale

  • • El vale NO es válido para compras inferiores a 50€
  • • Solo puedes canjearlo en comercios participantes del concurso
  • • El vale no es fraccionable ni acumulable con otros vales

Material y Difusión

¿Qué material recibiré al inscribirme?

Cada comercio inscrito recibirá:

  • Cartel A3 con códigos QR (uno por cada categoría de votación)
  • Distintivo adhesivo "Comercio Participante"
  • Kit digital con imágenes y textos para compartir en redes sociales

¿Cuándo recibiré el material?

El material físico se entregará en tu establecimiento tras confirmar tu inscripción. El kit digital se enviará por correo electrónico.

¿Cómo puedo promocionar mi escaparate?

Te recomendamos:

  • Colocar el cartel A3 en un lugar visible de tu escaparate
  • Pegar el distintivo en tu puerta o cristalera
  • Compartir el kit digital en tus redes sociales
  • Invitar a tus clientes a votar mencionando tu código de escaparate
  • Usar los hashtags: #EscaparatesLeón #ConcursosLeón

Protección de Datos

¿Qué datos personales se recogen?

Para los comercios: nombre del establecimiento, dirección, teléfono, email y datos del responsable. Para los votantes: nombre, email y, opcionalmente, teléfono para participar en el sorteo.

¿Cómo se protegen mis datos?

Todos los datos se tratan conforme al RGPD y la LOPDGDD. Utilizamos cifrado SSL/TLS, acceso restringido y realizamos copias de seguridad periódicas. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

¿Puedo solicitar la eliminación de mis datos?

Sí, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad contactando con nosotros en info@cristianprograma.com.

Contacto y Soporte

¿Cómo puedo contactar si tengo dudas?

Puedes contactar con nosotros a través de:

¿Dónde puedo ver las bases completas del concurso?

Las bases oficiales están disponibles en nuestro sitio web en la sección de documentación.

¿No encuentras tu respuesta?

Si tu pregunta no está resuelta aquí, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

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